Preguntas frecuentes
En esta sección reunimos las dudas más comunes de nuestras clientas y estilistas. Desde envíos y formas de pago, hasta recomendaciones de productos y uso de tinturas, aquí encontrarás respuestas claras para que tu experiencia en Casa del Estilista sea fácil, rápida y confiable.
Si no encuentras lo que buscas, ¡escríbenos por WhatsApp y te ayudamos encantadas! 💬
¿Dónde puedo comprar productos de Casa del Estilista?
🛍️ A través de nuestro sitio www.casadelestilista.cl o en nuestras tiendas en la región de Valparaíso.
¿Realizan cotizaciones para FOSIS y/o SERCOTEC?
📄 ¡Sí! Arma tu carrito como si fueras a comprar.
Antes de pagar, te aparecerá una opción para descargar el carrito en PDF con todos los datos de nuestra empresa.
Este documento te sirve como cotización formal, ideal para presentar en fondos del gobierno o postulaciones a programas de apoyo.
¿Realizan envíos internacionales?
📦 Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Chile.
¿Cuánto cuesta el envío?
💸 $3.900 por Blue Express a domicilio y $2.900 a punto Blue, a pagar al finalizar tu compra. Te enviaremos un correo con tu número de seguimiento y el link para que le hagas seguimiento.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
🚚 Los pedidos se despachan en 24 horas. El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación, empezando desde el día siguiente.
¿Puedo cancelar mi pedido una vez enviado?
❌ Lamentablemente, no es posible cancelar pedidos después del envío.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
🔍 Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué promociones tienen actualmente?
🎉 ¡Ofertas especiales en tinturas y tratamientos capilares! Consulta en nuestra página web o escríbenos al WhatsApp +56940003204.
¿Qué productos son los más vendidos?
✨ Nuestras tinturas de larga duración y tratamientos reparadores. Descúbrelos en la tienda online o solicita una recomendación personalizada.
¿Tienen guías de productos para cada tipo de cabello?
📚 ¡Claro que sí! Disponibles en nuestra web o a través de un diagnóstico online por WhatsApp.
¿Dónde están ubicadas las tiendas físicas?
📍 Quilpué: Andrés Bello #609 | Limache: Serrano #125
📍 Quillota: O’Higgins #180
⏰ Horario: Lunes a viernes 10:00 a 14:30 / 15:00 a 18:30 | Sábado: 10:00 a 14:00
¿Cómo puedo recibir asesoría personalizada?
💬 Escríbenos por WhatsApp al +56940003204 o realiza un diagnóstico capilar online.
¿Ofrecen tutoriales sobre cómo usar sus productos?
🎥 Sí, en nuestras redes sociales encontrarás videos explicativos. ¡Síguenos para más tips! encuéntranos en todas las redes sociales en @casadelestilistachile
¿Sus productos son aptos para cabello teñido?
🌈 ¡Por supuesto! Están diseñados para mantener tu color vibrante y saludable.
¿Cómo puedo dejar una reseña?
📝 Escríbenos tu experiencia por WhatsApp, y la compartiremos en nuestras redes.
¿Tienen productos sin sulfatos ni parabenos?
🍃 Sí, contamos con una línea especial libre de sulfatos y parabenos.
¿Cómo puedo contactarlos?
📱 WhatsApp: +56940003204
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